Outsourcing logístico. Razones, Ventajas, desventajas y alternativas

Si una logística y un outsourcing de envío pueden generar efectos de sinergia, esto conduce a procesos más eficientes, costos reducidos y una mayor calidad, entonces un outsourcing será exitoso.

Si solo se logran con el outsourcing logístico ahorros de las diferencias salariales y arancelarias, estos ahorros se erosionan rápidamente por el aumento de los costos de coordinación asociados con la subcontratación logística.

En general, la subcontratación u outsourcing logístico se entiende como la presentación de tareas logísticas específicas a proveedores de servicios externos. Estas tareas pueden ocurrir en áreas muy diferentes de la empresa , por ejemplo, en TI, cadena de suministro, en servicio al cliente.

Cuando una empresa subcontrata algunas de sus tareas, espera, ante todo, que se obtengan resultados mejores y más rápidos a un menor costo . Después de todo, los proveedores de servicios externos suelen estar especializados en exactamente este tema.

A continuación, hemos reunido algunas razones para requerir de outsourcing logístico.

• Reducción de costos en área de almacenamiento y despacho.

• Las áreas de almacenamiento existentes se pueden utilizar mejor como área de producción / desarrollo de ubicación

• Los contratos o arrendamientos existentes de almacenamiento y transporte expiran.

• Reestructuración de la propia logística y organización del transporte demasiado cara.

• Estratégicamente, no hay inversiones en bienes raíces de almacén, carretillas elevadoras, manejo de materiales, logística, etc.

• Altas fluctuaciones de utilización en los picos mensuales / estacionales del almacén.

• Caro, flota propia de vehículos debe ser abolida.

• La logística no es la competencia central de la empresa.

• Sin efectos de sinergia en tu propia logística.

• Falta de personal especializado para un eficiente control del almacén.

• Cambios en las estructuras de entrega tales como: nuevos clientes, nuevos mercados o nuevos requerimientos del cliente.

Cuando falta el conocimiento necesario en la empresa, el outsourcing logístico entra en juego.

Ventajas del outsourcing logístico

• Mayor flexibilidad y calidad logística a través de la subcontratación logística.
• Reducir los costos logísticos a través de la logística y la subcontratación de envíos.
• Costos de reestructuración de la logística propia demasiado altos
• Uso más eficiente del personal, espacio, equipo y TI.
• Optimización de la utilización estacional a través de transacciones contracíclicas.
• Efecto decreciente del tamaño en la compra de fletes a través de la externalización de almacenes.
• Reducción de los gastos generales propios.
• evitar la inversión en «acero y hormigón», TI, … a través de la subcontratación logística
• Agrupación de almacenes existentes y reducción de almacenes externos y tráfico de transbordadores.
• Procesos logísticos más eficientes y TI de logística más eficientes (en comparación con los procesos crecidos históricamente y el espacio de almacenamiento ampliado durante años)
• Los especialistas en logística pueden generar un potencial de sinergia al agruparse con negocios externos (logística de contrato)
• Utilizar el know-how de la rama logística.
• escalas de pago más baratas.
• Mejor infraestructura y utilización.
• Reducción de costes a través de procesos más eficientes.
• Variabilización de costos fijos (la logística propia generalmente se diseña para propinas)
• Reducción de capital comprometido en activos fijos (incluidos bienes raíces, equipos, TI)
• Mayor transparencia de costos a través de la logística y la externalización de envíos.
• El valor agregado en el área suele ser mayor con la producción que con las actividades logísticas
• Respuesta más rápida a los cambiantes requisitos del cliente.
• Transparencia y nuevas opciones.
• Concentración en el negocio principal.
• Outsourcing logístico por motivos estratégicos.

Desventajas y riesgos del outsourcing logístico

• Sin descripciones detalladas de los procesos SIN subcontratación logística!
• Falta de conocimiento propio para la gestión eficaz del proveedor de servicios.
• Problemas de calidad con el proveedor de servicios.
• Pérdida de licitación por fuerte individualización.
• Falta de capacidad de entrega
• Pérdida de flexibilidad a través de la subcontratación logística.
• Bases de costos no transparentes y bases de liquidación
• No se realizaron potenciales de ahorro.
• Dependencia a través de la pérdida de la competencia logística básica a través de la externalización de almacenes.
• Riesgos de responsabilidad acordados con defectos.
• Alto esfuerzo por el control y la garantía de calidad.
• No hay solución individual para el cliente. Los conceptos multiusuario y las propiedades de terceros reducen la productividad logística.
• Los sistemas de TI de los proveedores de servicios logísticos no ofrecen la flexibilidad requerida
• Extracción de stock cuando cambia el proveedor de servicios
• Costos adicionales incomprensibles por cambios de servicios o cambios de volumen
• Logística ya no es competencia principal
• Divulgación de datos internos durante la tercerización del almacén a proveedores de servicios externos.
• Transferencia de plan empresarial y social.

Pasos a dar para realizar un outsourcing logístico

Paso 1: identifique su propia situación de costos y rendimiento (procesos logísticos)

Paso 2: cree un análisis de riesgo y potencial y defina objetivos estratégicos

Paso 3: decida sobre la externalización de la logística sí o no

Paso 4: analice las estructuras y los procesos reales

Definición de los servicios y procesos objetivo = parte de la licitación !!!
Estructura de cantidad + flujo de material + requisitos de rendimiento para las áreas. Por ejemplo:

a.) Mercancías entrantes

b.) Almacenamiento

c.) Recogida y embalaje

d.) Mercancías  salientes

e.) Devoluciones, etiquetado de precios, construcción de pantallas, reparaciones, etc.

Paso 5: Selección del proveedor y llamada

Paso 6: Organización del proyecto + Concepto de control de TI Paso 7: Marco contractual + Precios

Paso 8: Adquisiciones

Paso 9: Implementación del proyecto

Paso 10: Control posterior permanente